Destek agent'ı para hareket ettiriyorsa, kapısı da olmalı.
Destek ve ödeme agent'ları gün boyu doğrulanmamış talepler okur ve Stripe, Zendesk ya da CRM anahtarlarınızla çalışır. AvertGate iade, ödeme ve e-posta çağrılarını çalışmadan önce karara bağlar.
Karar akışı
İade yapılmadı
stripe.refundamount: 9000- Tutar üst sınırı aştı
- Araç izinli listede
- Karar kayda yazıldı
Her bilet bir talimat olabilir.
Müşteri mesajı, e-posta ya da bilet içine gizlenmiş tek satır agent'ı iade vermeye ya da kart bilgisini dışarı yollamaya yöneltebilir.
Tavan koyun
İade ve ödemelerde tutar sınırı belirleyin; üstü engellenir ya da onaya gider.
Onayı insana bırakın
Orta bant tutarlar Slack'te bir yetkiliyi bekler; süre dolarsa işlem yapılmaz.
Çıkışı tarayın
Giden e-postada kart numarası ve secret taranır, alıcılar izinli alan adlarıyla sınırlanır.
Görün. Sınırlayın. Kanıtlayın.
İade ve ödemeleri sınırlayın.
Destek ve finans agent'ları gün boyu doğrulanmamış talepler okur ve Stripe, Zendesk ya da CRM anahtarlarınızı kullanır. Para ve müşteri verisine dokundukları için bir hata pahalıya mal olur.
- İade tavanı. Limitin altı kendiliğinden geçer, orta bant bir insanı bekler, üstü engellenir.
- Parada çift kontrol. Büyük iade ve ödemeler Slack'te onay ister. Süre dolarsa işlem yapılmaz.
- Giden e-posta taraması. Kart numarası, telefon ve secret'lar için taranır; alıcılar izinli alan adlarıyla sınırlanabilir.
Genel bakış
Her çağrı, canlı akışta.
Kuralı koddan çıkarın.
Araç ve argüman başına izin, sınır ve onay kuralları tek bir YAML dosyasında durur. Değişiklik yeniden dağıtım gerektirmez.
- Varsayılan red. Listede olmayan araç çalışmaz.
- Argüman sınırı. Tutar, SQL ve URL gibi alanlar kurala bağlanır.
- İnsan onayı. Riskli çağrılar Slack'te onay bekler.
Policy editörü
Kural tek ekranda yazılır.
Her karar kayda yazılır.
Karar, gerekçe ve kural kimliği SHA-256 ile birbirine bağlanır; sonradan değiştirilen kayıt fark edilir.
- Gerekçeli karar. Her olayda neden ve kural kimliği bulunur.
- Maskelenmiş argüman. Panele ham veri gitmez.
- Oturum izi. Aynı oturumun çağrıları birlikte okunur.
Oturum akışları
Her oturum baştan sona izlenir.
Genel bakış
İade ve ödeme kararlarını canlı izleyin.
Sık sorulanlar
Stripe ya da Zendesk entegrasyonu gerekir mi?
Hayır. AvertGate MCP üzerinden çağrılan araçların önüne oturur; araç neyse kurala o adla yazarsınız.
Onay süresi dolarsa ne olur?
İşlem yapılmaz. Karar ve gerekçe kayda yazılır.
Müşteri verisi buluta gidiyor mu?
Hayır. Tarama ağınızdaki Data Plane'de yapılır; panele yalnızca maskelenmiş olay gider.
Güvenceler
Her kararın arkasında dört sabit ilke.
- 3 kararHer çağrı izin, engel ya da insan onayıyla sonuçlanır.
- Fail-closedBir kontrol hata verirse çağrı çalıştırılmaz.
- SHA-256 zinciriOlaylar zincirlenir, geriye dönük değişiklik fark edilir.
- Veri sizdeAraç çağrıları ve sonuçlar ağınızdan çıkmaz.
Agent'larınızın önüne bir kapı koyun.
Her kurulum, kendi agent'larınız üzerinde yapılan bir demo ve POC ile başlar.